ENTREVISTA AO MICROEMPREENDEDOR - NAIANNE DINIZ

Naianne Diniz Maquiadora e Vlogueira

A "Entrevista ao microempreendedor" de hoje foi realizada com a maquiadora Naianne Diniz. A Naianne têm 27 anos e é natural de Paulo Afonso-BA, é proprietária da empresa
NAIANNE DINIZ MAKEUP e blogueira. A empreendedora também atua como Vlogueira no youtube, onde dá dicas de beleza e sobre diversos tipos de maquiagem. O canal da Youtuber atualmente conta com mais de 2,5 mil inscritos. 


Perguntamos a microempresária como surgia a ideia e há quanto tempo ela atua no mercado?
- Bem, na realidade eu nunca tive pretensão de ser uma microempresária. A maquiagem sempre foi muito presente em minha vida, e quando resolvi casar, decidi que eu mesma faria a minha maquiagem, a partir daí comecei a estudar como fazer uma maquiagem mais profissional e por causa do blog, minhas amigas viram, e me incentivaram a maquiar mais pessoas. No começo era mais freelancer e eu também atuava como professora de biologia, depois larguei as aulas e fiquei só com a maquiagem. Já faz 2 anos que trabalho só como maquiadora.

Naianne é destaque em maquiagem para
os mais variados tipos de eventos em
Serra Talhada-PE e região.

A Naianne nos contou sobre quais as qualificações que ela possui na área:

 - A mais ou menos uns quatro anos atrás meu maior passa tempo era assistir tutorial de maquiagem na internet, naquela época ainda não tinha tanto conteúdo como se tem hoje. E foi através do youtube que eu conheci muitas maquiadoras e que fiz os cursos pagos delas online e assim aprendi o conteúdo básico que se aprende no SENAC por exemplo. Fiz dois cursos de auto maquiagem na Boticário, três cursos PRO online, e recentemente fiz um curso de aperfeiçoamento profissional  em Recife que visa mais o que é tendência, e ensina técnicas novas. Mas minha facilidade vem da habilidade no desenho e pintura, a minha mãe pintava e eu assistia as aulas dela, não participava, pois tinha alergia a tinta acrilex, mas eu sempre amei pintar.

A empreendedora divulga seu trabalho através das redes sociais, ela destacou como enxergou e quais as oportunidades que a internet tem a oferecer/acrescentar ao seu negocio: 

- Quando eu vi outras pessoas crescendo com isso pensei que eu também poderia e como não sou natural de Serra Talhada vi na internet a possibilidade de propagar meu trabalho. Hoje tudo gira em torno das redes sociais e quando você consegue “ser famoso” na internet é um pulo para se tornar na vida real. Quando se faz bem o que você se propõe a fazer, logicamente!

Sobre como busca se destacar e como lida com a concorrência, Naianne ressaltou:

- Eu preso muito pela qualidade do meu trabalho, tanto nos produtos que utilizo quanto nas técnicas que uso, e principalmente na maneira que eu trato as minhas clientes. A grande maioria vem em momentos especiais (aniversário, casamento, formatura, book de gestante) penso que o que faz de você um grande profissional é entender isso! Que aquele momento é único e você deve fazer de tudo para que a cliente sinta isso, não tem preço o sorriso que eu vejo no espelho quando eu termino uma maquiagem... Quanto à concorrência eu acho que tem espaço pra todo mundo, o importante pra mim é sempre buscar melhorar meu trabalho, sempre fui muito perfeccionista, e quando me proponho a fazer uma coisa é pra ser bem feita.

Questionamos a maquiadora sobre: Quais as dificuldades que enfrenta enquanto microempreendedora no mercado serra-talhadense ou em sua área de atuação?

- A dificuldade é mesmo voltada à nossa região, as mulheres nordestinas ainda não aprenderam o valor que uma maquiagem tem e a situação piora quando vem pra o interior. Por exemplo, nesse ultimo curso que fiz tinham maquiadoras de Recife, João Pessoa, Petrolina, Arcoverde e eu de Serra Talhada e quanto mais interior menos era cobrado pela maquiagem, sendo que os produtos usados eram muito semelhantes e o valor pelo curso foi o mesmo para todas, portanto todas deveriam cobrar o mesmo valor!

 Quais são suas perspectivas/visão para o futuro da sua empresa? Visa expandir seu negócio?

 - Espero ser cada vez mais conhecida por executar meu trabalho com perfeição e sim pretendo expandir para uma empresa maior com funcionários do ramo da beleza trabalhando junto comigo em um só local.

O marido da Naianne à ajuda bastante e dá suporte ao seu empreendimento. Indagamos a ela: qual a importância do apoio familiar para construir e manter o sucesso do negócio? 

- A família é de suma importância para o crescimento do negócio, mesmo que os parentes mais próximos não possam te ajudar com muita coisa, só o incentivo, a motivação e poder transmitir a certeza de que você é capaz já ajuda muito, pois não é fácil e por muitas vezes o empreendedor pensa em desistir quando está quase no ápice do sucesso.

Trabalhar em casa têm vantagens e desvantagens, a Youtuber citou algumas:

- A vantagem é ser seu próprio chefe e não ter que pagar um aluguel de um ponto comercial. A desvantagem é que você precisa ser MUITO organizado com horários e não misturar trabalho de casa com o seu trabalho. Se eu não trabalhasse muito a noite com certeza já teria um ponto comercial.

Para as pessoas que pretendem iniciar seu próprio negócio, a vlogueira dá algumas dicas:

- Pense como o cliente, se você fosse seu cliente você estaria gostando do serviço oferecido?

 Esteja capacitado para o serviço que quer oferecer (faça cursos e workshops)

Tenha um trabalho único, procure ter um diferencial entre os demais.

Tenha um espaço confortável para atender seu cliente.

Trabalhe com material de qualidade e cuidado para não trabalhar de graça.

Tenha capital de giro para não quebrar seu negocio.

Cuidado com calote, trabalhe com contrato com pessoas que não conhece.

Trate TODOS os seus clientes como você gostaria de ser tratado e seja sempre educado.

Estamos vivenciando tempos de crise econômica, visto que a tendência é a demanda cair, a maquiadora nos respondeu quais as ferramentas que utiliza para manter e atrair clientes:

- Na minha opinião não existe crise no setor da beleza e quando se tem um trabalho honesto e bem feito as pessoas sempre irão te procurar, mas o marketing digital, promoções, pacotes especiais e parcelamentos são de extrema importância, seja na crise ou na bonança. rsrs.

Gostaria de agradecer o convite desejo todo sucesso à sua página! 

Você é uma excelente administradora ;)

Deixo o convite à suas leitoras: Venham conhecer  meu trabalho www.naiannediniz.com.br, instagram: @naiannediniz  e venham ficar divas comigo nos momentos mais especiais. 

#sóficadivacomnaiannediniz 

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Gostaria de agradecer a empreendedora, maquiadora e vlogueira Naianne pela disponibilidade e pela oportunidade de demonstrar aos seguidores do blog e da fan page "Administre-se" um pouco deste belíssimo universo que abrange o empreendedorismo,

                                                                                               Patrícia Torres.

ENTREVISTA AO MICROEMPREENDEDOR - NAYARA GONÇALVES

Nayara, cake designer e empreendedora

A "Entrevista ao microempreendedor" de hoje foi realizada com a confeiteira e cake designer Nayara Gonçalves. A Nayara têm 27 anos e é natural de São José do Belmonte-PE, é proprietária da empresa PIMENTINHA DOCERIA e Youtuber nas horas vagas. A empreendedora é auto-didata, têm o dom de criar artes em forma de bolo, aprende novas técnicas através de videos do youtube e atua no ramo há três anos.

Perguntamos a Nayara: como surgiu a idéia de montar o negócio?

- Bom, a ideia surgiu quando uma amiga minha queria fazer um bolo para o aniversário de um ano do filho dela, mas não estava em condições financeiras para fazer, aí eu sugeri que ela comprasse os materiais que eu faria sem cobrar nada - detalhe nunca havia coberto um bolo com pasta americana na vida - foi uma madrugada inteira decorando aquele bolo que no final me surpreendeu muito porque ficou lindo. Ela adorou! Sempre digo que Deus usou minhas mãos para mostrar do que eu sou capaz, para mostrar o incrível dom que Ele me concedeu e sou muito grata por isso sempre serei.

Postei a foto no facebook e começaram a comentar, a encomendar e assim eu comecei.

A empreendedora nos contou como lida com a concorrência:

- A concorrência é a desvalorização da minha profissão. Não é só assar um bolo e cobrir, ali tem meu tempo, estudo, dedicação e amor, que por muitas vezes não é valorizado.

A concorrência aqui em Serra Talhada vem se mostrando muito competitiva e até um pouco desonesta, algumas pessoas cobram valores muito abaixo - não sei como conseguem - já que os materiais são caros.

Para me destacar no mercado ofereço matérias de qualidade, trabalho com sabores caseiros, não utilizo nada pronto, tudo caseiro da massa ao recheio, tudo bem escolhido visando qualidade e sabor.

Estamos vivenciando tempos de crise econômica, visto que a tendência de demanda é cair, a cake designer nos respondeu quais as ferramentas que utiliza para manter e atrair clientes:

- Os princípios da minha empresa são oferecer qualidade e preço adequado. Mesmo com o aumento do preço da minha matéria-prima eu busco sempre estabelecer um preço justo para os meus produtos.

Nayara também salientou as dificuldades que um pequeno empreendedor enfrenta no mercado serra-talhadense:
- Os problemas eu diria que são os preços de alguns produtos que a concorrência oferece, realmente não sei como eles conseguem oferecer qualidade. Eles cobram no valor final o que eu apenas gasto em produtos. 

A maior parte da divulgação do trabalho da confeiteira parte das redes sociais, ela relatou qual a contribuição da internet para o seu negócio:

- A internet tornou-se um meio de divulgação bastante importante, ela atinge pessoas em várias escalas e possibilita que muitas conheçam o meu trabalho, mesmo não estando diretamente ligadas comigo no dia-a-dia. Por meio dela concretizo várias vendas.

Sobre a expansão de seu negócio, a microempreendedora declarou que:

- Todo empresário tem o sonho de expandir sua empresa, ganhar mais espaço no mercado, mas confesso que para estes futuros dois anos não pretendo aumentar o negócio.

Trabalhar em casa têm vantagens e desvantagens, a designer de bolos citou algumas:

- O benefício de trabalhar em casa é que não preciso pagar aluguel de um ponto comercial e isso faz com que possa economizar para investir em um bom estoque de produtos e em instrumentos de trabalho, que não são baratos. As desvantagens é que com um ponto comercial eu teria a visibilidade de mais pessoas e mais delas viriam até mim. 

Para as pessoas que pretendem iniciar seu próprio negócio, Nayara dá algumas dicas:

- Primeiramente, o mais importante é ter persistência, saiba onde você quer chegar e lute para chegar lá.  Em segundo lugar pesquise o mercado, veja o que seus clientes procuram e não tente oferecer nada menos que o melhor. 

Por fim, ela acrescenta:

- A Pimentinha doceria é uma empresa que visa sempre o melhor para seus clientes e parceiros. 

Num bolo não só depositamos técnica e qualidade.... Depositamos amor para realizar os sonhos de crianças e adultos que desejam personificar seus sonhos, tudo trabalhado com o que de melhor temos a oferecer. 

 

      

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Gostaria de agradecer a empreendedora, cake designer, mamãe do Pedro e amiga Nayara pela disponibilidade e pela oportunidade de demonstrar aos seguidores do blog e da fan page "Administre-se" um pouco deste belíssimo universo que abrange o empreendedorismo,

                                                                                               Patrícia Torres.

A quem tiver interesse em conhecer um pouco mais sobre o trabalha da Nayara,
pode dar uma espiadinha no instagram: 
https://www.instagram.com/nayara.goncalvesnara/
ou no canal dela no Youtube: 
https://www.youtube.com/channel/UC7Gf8pRs1KCAnclAl4m7yjA

ENTREVISTA AO MICROEMPREENDEDOR - JOELMA PEREIRA E IGOR SOUZA

Casal de empreendedores Joelma e Igor

A "Entrevista ao microempreendedor" de hoje foi com os empreendedores Joelma Pereira e Igor Souza. Os gestores são proprietários da Academia ESPAÇO CENTER FITNESS situada na cidade de Serra Talhada-PE. 

Casados e sócios, ambos se completam também na área profissional. Joelma é Psicologa e especialista em Psicologia social e clinica, enquanto Igor é Bacharel em Educação Física e especialista em Fisiologia do exercício. 

A Center Fitness está presente no mercado serra-talhadense há cerca de dois anos e é uma academia diversificada, pois oferece atividades variadas que vão desde a musculação e exercícios aeróbios até balett e dança de salão, entre outros.

Perguntamos aos empreendedores: como surgiu a ideia de montar o negócio?

- Joelma nos respondeu que a ideia principal partiu de Igor que trabalhava como instrutor físico em outras academias e sempre teve vontade de ter o seu próprio negócio. A princípio alugaram um salão e trabalhavam apenas com exercícios aeróbios, após um ano expandiram o espaço e acrescentaram uma sala de musculação com vários tipos de aparelhos. Atualmente, Joelma investiu na construção de uma sala para realizar os procedimentos estéticos como limpeza de pele e massagem redutora de medidas. 

Atividades disponibilizadas
pela empresa

Questionados sobre a concorrência, os gestores responderam:

- Para nós a concorrência é motivadora, pois evita um acômodo e faz com que a nossa empresa busque ser sempre melhor e estar preparada da melhor forma possível, sempre inovando para oferecer o melhor aos nosso clientes. 

Para estar sempre a frente no mercado a dupla está sempre se aperfeiçoando e se capacitando, participando de qualificações no mundo fitness. 

Joelma e Igor, nos contaram que para lidar com a atual crise do Brasil:

- Buscam manter a qualidade dos serviços prestados e têm um cuidado especial com os clientes fiéis para que eles permaneçam sempre presentes e satisfeitos com a empresa. Para atrair novos consumidores o casal investe constantemente em publicidade, que também utilizam através das redes sociais e oferecem aulas experimentais para que as pessoas conheçam o ambiente e os serviços prestados pela empresa. 

Sobre as principais dificuldades em ser um microempreendedor no sertão pernambucano

- Ambos afirmam que têm problemas em encontrar produtos fitness para compra e que o crédito ao pequeno empreendedor algumas vezes é de difícil acesso.

Ser chefe/líder hoje em dia não é fácil, como vocês lidam com seus funcionários?

- Em nosso ramo de atuação, nós temos que lidar com todos os tipos de personalidades, eu (Joelma) enquanto psicologa procuro sempre dialogar com eles, Ivo sempre os instrui sobre as partes técnicas, enquanto eu trabalho com eles a maneira correta de lidar com os nossos clientes. As vezes pela convivência, temos dificuldades, pois os colaboradores passam a nos ver mais como amigos do que como chefes e acabam por não querer acatar algumas normas, mas nós fazemos reuniões mensais e tentamos repassar as instruções para que eles entendam como devem ocorrer os procedimentos da organização.   

 Para aqueles que pretendem abrir o seu próprio negócio, o casal fornece algumas dicas:

-A primeira coisa a se fazer deve ser um planejamento, depois estudar o mercado em que você visa investir, pesquisar a viabilidade, o quanto você poderá ter de retorno, saber lidar ou ter alguém que entenda da área administrativa e não ter medo de arriscar. 

Os empreendedores ainda nos contaram que:

- Pretendemos expandir o negócio futuramente, levar nossa empresa à outras cidades locais, investir em outras regiões. 

Em relação a importância do trabalho em família:

- A psicologa destacou dois lados: É uma coisa muito boa, porque nós nos completamos. Ele têm algumas atribuições, eu tenho outras, e ambos estamos sempre aprendendo um com o outro. Eu fico responsável pela parte administrativa e ele pela parte prática e com a publicidade da empresa. 

Porém, nós precisamos estar sempre nos policiando para não misturar a vida pessoal com a profissional, para não gerar uma rotina. 

Joelma e Igor são exemplos de espirito empreendedor, se destacam na área que atuam e estão constantemente em busca de melhorias e expansão de seu negócio. Joelma destaca Igor como o lado criativo do negócio, pois ele está sempre criando eventos de atividades recreativas e investindo em designers para propaganda do espaço. 

Além disso, Igor investe diariamente em conhecimento e busca orientar seus alunos(as) através de suas redes sociais ou no intervalo entre as aulas sobre a importância de uma vida saudável. Joelma é o espelho da mulher moderna multifuncional que se divide entre a paixão pela psicologia clinica, a administração da empresa e os cuidados com a família, entre outras atividades. O casal toma todas as decisões de investimento importantes em conjunto.

O Espaço Center Fitness preza sempre pela qualidade, a academia conta ainda com parcerias com cardiologista e nutricionista, realiza avaliação física no ingresso do aluno e disponibiliza um tipo de treino adequado para cada objetivo que o aluno pretende atingir. 

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Gostaria de agradecer ao casal pela concessão da entrevista, pela disponibilidade e pela oportunidade de poder demonstrar aos seguidores do blog e da fan page "Administre-se"  a importância do espirito empreendedor e o universo da gestão de empresas, 

                                                                                        Patrícia Torres.

Deem uma espiadinha na Fan Page da ECF para saber um pouquinho mais sobre a empresa: 

https://www.facebook.com/espacocenterfitness/?fref=ts

Lá vocês também vão encontrar um vídeo com o evento que os empreendedores estão preparando para o São João, super animado!

O MEDO DE TENTAR

Todo ser humano, em determinadas situações da vida têm medo de arriscar, de tentar algo novo. Sair da nossa zona de conforto é mesmo amedrontador.

Com certeza, você já ouviu a história de alguém que deixou seu emprego de anos com um bom salário para iniciar um negócio próprio, um sonho, e pensou que seria loucura tal atitude, mas no fundo teria vontade de fazer o mesmo. 

Então, quem possui um sonho deve abrir mão da estabilidade que conquistou para realizá-lo? Não exatamente. Se você tem um sonho e pretende realizá-lo, precisa se planejar, traçar metas e objetivos. Muitas pessoas iniciam seus empreendimentos enquanto ainda trabalham para outras empresas. Portanto, você deve estabelecer uma margem de segurança a principio.  

Já ouviu aquela sabia frase que diz: É preferível o erro ao ter tentado do que o arrependimento pela dúvida do que não foi feito? Se você não tentou nunca saberá se daria certo. 

É essencial para construir a sua empresa uma pesquisa bem detalhada sobre os investimentos, o ramo de atuação, as oportunidades do mercado, a concorrência, entre vários outros fatores. Por isso, nós administradores, recomendamos sempre o plano de negócios que coloca todos estes requisitos no papel. Abrir um negócio "as cegas" pode dar certo, porém é muito arriscado. 

Não deixe que o medo te impeça de realizar os seus sonhos, planeje-se e arrisque-se, você só saberá se terá sucesso se tentar!

MARKETING 3.0: O DIFERENCIAL PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

O mercado está cada vez mais competitivo, visto que os consumidores estão mais exigentes e alguns estão informados e cientes do papel da empresa na sociedade. Nessa perspectiva tais empresas não devem limitar-se às vendas ou a busca incessável por “resultados de caixa”. Bons produtos e serviços de qualidade não são mais suficientes para a satisfação dos consumidores.

            Partindo desse pressuposto, pode-se observar que o Marketing está e sempre estará presente nas mais diversas áreas empresariais, nos mais variados ramos, justamente por ter em sua essência uma função essencial enquanto estratégia: a satisfação dos consumidores. Conforme Kotler et. al (2010) “cada vez mais, os clientes importam-se não só com os produtos da empresa, mas também com sua imagem e com o que ela defende”. Isso se aplica a todos os tipos de empresa, pois quaisquer uma tem uma reputação a ser mantida e tudo que uma empresa menos deseja é a má informação/imagem do seu negócio.

            Precisa-se focar na ideia de que os consumidores precisam de uma empresa que irá atender a tudo que ele busca, muitas vezes adivinhar o que ele necessita é o diferencial de uma organização. Existe uma área da Administração Mercadológica denominada de Marketing 3.0,  não muito conhecida, porem bastante essencial diante da competitividade empresarial que temos no mercado. Este Marketing aborda justamente o ponto chave de uma organização: o consumidor.

            Tentar entender o que o cliente está desejando comprar, extrair para as prateleiras de uma empresa a real necessidade e o verdadeiro desejo de uma pessoa é uma das habilidades mais valiosas que qualquer empreendedor pode ter. Voltar uma área para os valores é essencial e um grande diferencial, eu diria.

O consumidor do século XXI, principalmente este atualmente, cercado de informações e tecnologia, ele é movido por três características: o funcional, o emocional e o espiritual, cada uma age de uma forma na hora da compra e quem decide como e quando acontece, é a empresa. Ela é quem deve-se mostrar capaz de atingir esses pontos e se sobressair.

Nas pequenas e médias empresas não é diferente, pelo contrário, temos esta característica mais a frente do que em grandes organizações, por se tratarem de públicos mais específicos, que normalmente são de regiões menos desenvolvidas e com menos acesso a grandes organizações. Eu sou do interior e digo, tenho mais acesso a pequenas e médias empresas, pois é o que a minha região me permite, e nelas nós vemos claramente a maneira como o cliente é tratado pela maioria.

Consumidores não são meros consumidores, são seres humanos. É preciso entender para atender. É preciso compreender que consumidores possuem um conjunto de sentimentos para uma melhor compreensão acerca da importância do Marketing centrado em mentes, coração e espírito.

A filosofia do Marketing 3.0 parte do pressuposto que o consumidor deve ser tratado como um ser humano. Todo indivíduo, em sua essência, apresenta aspectos básicos e inerentes ao ser humano, como os sentimentos, as crenças, os valores, os anseios, etc. Todos estes pontos fazem parte da personalidade do indivíduo, mostrando suas principais características que influenciam diretamente enquanto profissional, a maneira como o ser humano se comportará dentro do ambiente de trabalho.

Uma empresa que entende o seu consumidor, que sabe o que ele quer comprar, que propicia um ambiente onde ele realmente pode se sentir a vontade, que atende ao que o seu intrínseco procura é, de fato, um diferencial. Em sua grande maioria, menos o contrário, as que agem de acordo com o que o consumidor procura, são as que duram no mercado, se desenvolvem, crescem com o cliente, o Marketing 3.0 existe diretamente nisto: unir a característica do consumidor, o seu desejo, sua vontade + o diferencial da empresa quanto ao cliente = sucesso organizacional.

Mas e você, empreendedor? Dentro da sua pequena ou média empresa, existe o Marketing 3.0? Utiliza-se dele pra um diferencial para a sua organização? Conte-nos.

Matheus Pereira dos Santos tem 21 anos;

É técnico Auxiliar Administrativo; 

Bacharel em Administração; 

Especialista em Gestão Empresarial com ênfase em RH;

Acadêmico em Ciências Contábeis;

E presidente da Comissão Permanente de Licitação - CIPAJÉU. 

DESENVOLVA SEU MINDSET EMPREENDEDOR

Olá pessoal, tudo bem? Que maravilha estar aqui e poder falar desse tema que amo muito – o empreendedorismo – me diz: O que difere um ser humano de outro? Por que alguns têm espírito arrojado, são inquietos, desejosos de autonomia e outros se mostram o oposto?  Você se considera um empreendedor? Bem, Se você está lendo esse artigo é por que você já tem uma mente para empreender. Sempre afirmo, que: “O EMPREENDEDORISMO COMEÇA PRIMEIRO NA MENTE HUMANA”.

O sucesso do empreendedor está, basicamente, ligado ao estado mental dele: não adianta só querer montar um novo negócio, tem que estar preparado psicologicamente para ele. Antes de empreender a pessoa tem que mudar seu estado mental, tem que limpar o “lixo’ das verdades que foram impostas a ela pelo “exterior” e por ela mesma.

Você já ouviu falar sobre MINDSET empreendedor?

A palavra mindset vem de mentalidade e representa uma forma de pensar e ver o mundo com base nas crenças e experiências vivenciadas ao longo da vida. Mindset significa ter uma mente configurada, ou configuração da mente. E o que é a configuração da mente? A mente é como um computador com vários softwares, alguns são bons, outros são ruins. O modo como você vê o mundo é como um mapa formado pelas suas crenças e valores. Mindset é mudança de mentalidade. É possível mudar sua mentalidade, só que existe algo que precisa romper para que sua mentalidade mude. O que precisa romper é o seu padrão antigo de pensamento. É um tanto simplista associar o empreendedor somente a “ter um negócio próprio”. Muito mais do que uma profissão, ser empreendedor é um estilo de vida, um comportamento.

Você é aquilo que você pensa

Para entender a influencia de nossas crenças ao longo da vida recorro a uma passagem do livro “Os Segredos da Mente Milionária”, de T. Harv Eker, que diz que nossas crenças alimentam nossos pensamentos que influenciam nossos sentimentos. Agimos com base nestes sentimentos e os nossos resultados estão ligados aos aspectos anteriores.

“Nossas crenças alimentam nossos pensamentos que influenciam nossos sentimentos.” – T. Harv Eker

De forma prática, se você nutre crenças de sucesso obterá sucesso. Se você alimenta pensamentos e sentimentos de fracasso vai colher cada vez mais fracasso em sua vida. As crenças limitantes na maioria das vezes são as responsáveis pelo bloqueio do sucesso.

A chave para o sucesso ou fracasso em nossas vidas está dentro da nossa mente. Enquanto não alimentarmos uma mentalidade preparada para o sucesso, continuaremos falhando em nossas vidas. Entender como os nossos pensamentos impulsionam sentimentos e nos faz agir é fundamental para que consigamos criar negócios de sucesso.

Na verdade, é preciso desenvolver uma NOVA MENTALIDADE. Cito uma definição, criada pelo Babson College, que diz: "Empreendedorismo é uma forma de pensar em agir, guiada por visão holística e liderança, focada em agregar valor". E para você, o que significa ser um empreendedor?

Até a próxima...

 “Há uma poderosa força motriz dentro de todo ser humano, que, uma vez despertada, pode fazer qualquer visão, sonho ou desejo se tornar realidade. (...) existe um poder ilimitado que mora em todos nós” (Anthony Robbins) 

 Alex Mazalti é:

üFundador e presidente do Instituto de Coaching do Vale - INCOVALE; 

ü  Graduado em Marketing e Bacharel em Administração de Empresas;

ü  Possui especialização em Consultoria Empresarial; Gestão de Pessoas e Relacionamento Humano e MBA em Gestão de Negócios;

ü  Experiência de mais de 10 anos em Gestão de Pessoas, Treinamento & Desenvolvimento, Liderança de  equipes de alta performance e consultoria empresarial;

ü  Credenciado ao SEBRAE Nacional;

ü  Autor de dois livros “História e Testemunho de um missionário e Poder Mental, direcionando seu cérebro para o sucesso”;

ü  Master Coach Trainer com credenciais internacionais pelas maiores instituições certificadoras em Coaching do mundo;

ü  Master Trainer em PNL (Programação Neurolinguística);

ü  Practitioner em PNL certificado internacionalmente pela The Society of NLP - Licenciada por Richard Bandler, criador da PNL;

Segue o site do Alex: www.incovale.com.br

LICITAÇÕES PÚBLICAS NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Os processos licitatórios existem desde a idade média e iniciou-se nos estados medievais da Europa, tendo como objetivo a contratação de empresas que oferecessem seus serviços mais baratos para a aquisição de obras. Naquela época o procedimento acontecia através de um sistema chamado “Vela e Prego”, que consistia em os interessados pelas obras ofertarem seus lances até o momento em que a chama estivesse acessa. Dessa forma, quando a chama apagasse venceria aquele que ofertou o menor preço para o estado.

Com o passar dos tempos começou a existir uma maior necessidade pelo estado em adquirir produtos e serviços para suprir as demandas da população. E, consequentemente surgiu uma maior fiscalização na contratação desses bens e serviços. Por meio da Constituição Federal criou-se uma lei especifica no qual define como realmente deve ser o processo licitatório, a partir de seus princípios, modalidades, tipos e fases até a contratação final entre as partes. Este procedimento visa maior rapidez na contratação de bens e serviços das empresas privadas, bem como maior transparência na contratação com terceiros. A Lei Geral que compete este procedimento é a nº 8.666 de 21 de junho de 1993 com suas devidas alterações.

A licitação é um procedimento administrativo por meio do qual a Administração Pública seleciona a proposta mais vantajosa para o contrato que melhor atenda ao interesse público (CUNHA, 2014, p.437). Este procedimento visa a melhor proposta para a obtenção de bens e serviços, (obras, serviços, inclusive de publicação, compras, alienações e locações) nos âmbitos dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, considerando preço e qualidade, ofertados pelas empresas privadas, seja elas de grande, médio e/ou pequeno porte.

Todo e qualquer contrato efetuado pela administração pública deve, obrigatoriamente, ser precedido de licitação. Os contratos garantem as efetivas vontades entre as partes e a perfeita concordância nas cláusulas estabelecidas pelo órgão público.Em virtude das dificuldades de crescimento e desenvolvimento que as pequenas empresas enfrentam no dia a dia, devido às incertezas e instabilidades do mercado financeiro surgem à necessidade de incentivos de políticas econômicas, financeiras e sociais que proporcione uma melhor interação para a concorrência entre diversos tipos de empresas. O tema Licitações Públicas atualmente vem sendo bastante questionado em virtude das descobertas de fraudes nos processos licitatórios em todo o Brasil, seja de compra de material escolar até as grandes obras de construção civil. A operação “Lava Jato” nome dado a operação de investigação pela Policia Federal do Brasil, de um grande esquema de lavagem e desvio de dinheiro público envolvendo a Petrobrás, grandes empreiteiras do país e políticos, tornou-se um dos principais escândalos já visto no pais, desencadeado através de processos licitatórios.

Com isso o assunto tornou-se tema de destaque em todos os jornais, levando os processos licitatórios a um patamar mais complexo.  Licitação é um procedimento administrativo para a contratação de aquisição de bens e serviços das esferas federal, estadual e municipal, objetivando a proposta mais vantajosa, em termos de preço e qualidade, oferecida pelas empresas, sendo regida pela Lei 8.666/93 de 21 de junho de 1993.

Em se tratando das Micro Empresas (ME) e Empresa de Pequeno Porte (EPP) surge a Lei Complementar 123 de 14 de Dezembro de 2006 com  objetivo de instituir um regime jurídico, tributário e administrativo diferenciado a estas empresas, bem como incentivar essas organizações a participarem de processos licitatórios por meio de tratamento favorecido e diferenciado, no qual garante e assegura condições favoráveis para torná-las vencedoras dos certames e assim poder firmar contratos com a administração pública. A Lei surge devido a dificuldade de crescimento e desenvolvimento que as Micro Empresas e Empresas de Pequeno Porte enfrentam neste mercado de incertezas e instabilidades.

A conquista pelos clientes potenciais está cada vez mais competitiva no mercado, principalmente quando trata-se de clientes pessoas jurídicas. Todavia, tratando-se de pessoa jurídica do setor público o ato da compra torna-se mais burocrático, pois os recursos para estas são oriundos de impostos arrecadados da população, assim o procedimento de compra deve ser limpo e transparente. Para isto é necessário regras de um procedimento jurídico, através de Lei que institua normas e fiscalize as ações dos agentes públicos, ou seja, das pessoas responsáveis pelas compras.   

Nesse contexto, é imprescindível expor que o conhecimento sobre a Lei Geral 8666/93 e a Lei Complementar 123/2006 é de suma importância para os gestores que desejam inserir seus produtos e serviços no setor público, no qual o maior beneficiado é a população em massa, consumidor final. Contudo, para efetivar as relações comerciais entre o setor público e privado é necessário conhecer e fazer o procedimento correto.  Considerando as presunções desses modelos jurídicos, através de uma proposta de analise com o objetivo de averiguar se as microempresas (ME’s) e as Empresas de Pequeno Porte (EPP) tem conhecimento sobre os Processos Licitatórios da Administração Pública, bem como a existência de tratamento diferenciado concedido pela LC 123/06 a ME’s e EPP’s. 

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Ana Caroline Alves de Medeiros é bacharela em Administração de empresas e pesquisadora em licitações; 

         Administradora na empresa VL TECNO LTDA;

        Escreveu o artigo "AS MICRO EMPRESAS E EMPRESAS DE PEQUENO PORTE NAS LICITAÇÕES PÚBLICAS: Uma análise no desenvolvimento das micro empresas e empresas de pequeno porte do município de Princesa Isabel – PB, em virtude dos benefícios concedidos pela Lei Complementar 123/2006".  

ENTREVISTA AO MICROEMPREENDEDOR - RONDINALDO ROCHA

Rondinaldo Rocha Xavier
 proprietário da CentroCell.

A "entrevista ao microempreendedor" de hoje foi com o Administrador Rondinaldo Rocha Xavier, 27 anos, natural de Tabira-PE.

O Rondinaldo é proprietário da empresa CentroCell com sede na cidade de Carnaíba-PE e filial em Tabira-PE. O gestor é graduado em administração de empresas e pós-graduado em gestão empresarial pela Faculdade de Integração do Sertão-FIS.

A CentroCell é uma empresa varejista de aparelhos eletrônicos e acessórios que está no mercado pernambucano há quase 9 anos, foi criada no município de Carnáiba-PE, e posteriormente expandida para a cidade de Tabira-PE.

Perguntamos ao empreendedor, como surgiu a ideia de montar a empresa?

- Primeiro eu vi em Carnaíba a viabilidade. Eu estava em um momento de crescimento e percebi a necessidade de uma loja de eletrônicos que pudesse beneficiar a sociedade como um todo, assim eu fiz e até agora estamos aí na luta, conseguimos montar e deu tudo certo.

O empresário também salientou as dificuldades que um pequeno empreendedor enfrenta e confessa que chegou a pensar em desistir do negócio:

-Um microempreendedor como é o meu caso, enfrenta várias dificuldades, enfrenta a questão de ser pequeno e também da aceitação na sociedade, a aceitação no mercado porque isso é muito influente. E principalmente a questão financeira, a gestão financeira exige um cuidado muito grande.

Com certeza têm horas em que o cara pensa em desistir, principalmente no começo quando as coisas são bem mais difíceis e você se sente pressionado, coagido, pois você quer resultados e muitas vezes eles não vêm. Eu pensei sim, várias vezes, em desistir.

O empreendedor utiliza como 

uma de suas estratégias para 

conquistar clientes o sorteio de 

brindes em datas comemorativas.

Questionado sobre quais estratégias utiliza para manter os seus clientes, Rondinaldo respondeu:

-Eu tento ter um bom atendimento, que é primordial, é tanto que o slogan da minha empresa é: Você em primeiro lugar! pois o cliente tem que estar em primeiro lugar sempre. Eu tenho que os dar o máximo de atenção, ele tem que conhecer novos produtos, precisamos ter aquela fidelidade, aquela preocupação. Quando chega um novo produto mando mensagem. Procuro divulgar fazendo o cliente peça fundamental e eu gosto de interagir com meu cliente. Ele é o ativo mais importante da empresa.

O administrador nos contou o que acredita ser mais importante para obter êxito em um empreendi

mento:

-Bem, as características mais importantes que um microempreendedor deve ter, com certeza, partem do principio da administração "Planejar, organizar, dirigir e controlar". Eu gosto de falar que ele tem que ser um cara altamente dedicado e perseverante, porque a dedicação traz o sucesso.Você tem que ser dedicado quando as coisas não estão bem, pois é aí  quando elas estiverem bem que você vai colher os frutos. É importante você nunca confundir seu caixa pessoal com o da empresa, tem que ter organização financeira. 

O microempreendedor também 
investe na divulgação de seus 
produtos através das redes sociais.

 Em relação a concorrência, Rondinaldo admitiu que "não a encara de uma forma muito legal, mas entende que ela é importante, pois é onde um administrador percebe seus pontos fortes e seus pontos fracos. Com a concorrência você pode entender também como o mercado funciona, principalmente no micro mercado em cidades de poucos habitantes, como é o exemplo de Carnaíba-PE. A concorrência deve ser analisada sobre o que oferece, de que forma oferece e você deve tentar fazer a sua parte. O que eu não gosto nela é que não deve ser intimidadora, concorrência é pra você olhar seu voo e melhorar o seu ruim, isso sim é concorrência. Por isso que ela é importante, para que não lhe permita gerar um comodismo".

Para se destacar da concorrência, ele hoje, oferece em sua empresa os serviços do "ponto Celpe" e "Bradesco Expresso", além de estar investindo agora em bijuterias e cosméticos. 

Sobre a parte mais difícil em ser chefe/líder:

-A parte mais difícil é conviver e sempre trazer a motivação para os funcionários. Chefe não é um líder e líder não é um chefe. O líder é o cara que pega na "ponta do cordão" e vai junto com sua equipe é isso que eu tento trazer para os meus funcionários, eles tem que se sentir motivados em estarem ali, tem que se sentir feliz em integrar a empresa. Tento trabalhar com comissões, com promoções, com reconhecimento, pois não é só por parte financeira.  

As estratégias que ele utiliza para lidar com os fornecedores são: 

-Pesquisar bastante, você tem que ter poder de barganha. Se você não tiver poder de barganha dos fornecedores você não vai ter êxito nas suas compras, pois com a barganha você poderá oferecer os melhores preços e uma assistência melhor para seus consumidores. 

Também questionamos a ele, enquanto bacharel em Administração, quais as ferramentas administrativas que ele julga serem importantes para a gestão de um pequeno negócio. Ele nos respondeu:

-Tudo parte do planejamento, o planejamento é peça fundamental para as ferramentas de administração, pois é dele que se inicia seu plano de ação que você irá aplicar no mercado. 

O empreendedor ainda ressaltou que "Um sistema de informação é uma ferramenta muito importante e uma das principais formas de organizar a empresa".

Rondinaldo nos informou como lida com a atual crise econômica do nosso país:

-É o momento de "arregaçar as mangas" e não ter medo de enfrentar os problemas, fazer o diferencial em preços, promoções, divulgações. Ser inteligente com seu cliente, trazer pra ele o melhor e o mais inovador em seu segmento. 

Ele nos contou que tem vontade de expandir o seu negócio e que está estudando o mercado local e suas oportunidades. 

Pedimos ao gestor que fornecesse algumas dicas para vocês futuros empreendedores, que tem vontade de abrir o seu próprio negócio, vejam:

- A quem quer se inicializar no mercado, tem alguma ideia bacana, eu indico que análise bem, pesquise, estude seus concorrentes diretos e indiretos, análise seu mercado. De que forma você pode se posicionar no mercado? Quais são suas ideias novas? E acima de tudo: tenha perseverança! Porque tempos difíceis vem quando você começa, mas se você tem perseverança, tem posicionamento e tem um objetivo, com determinação você alcança. Plantando, você colhe!

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Gostaria de agradecer ao empreendedor e amigo Rondinaldo pela disponibilidade e pela oportunidade de demonstrar aos seguires do blog e da fan page "Administre-se" um pouco deste belíssimo universo que é a gestão de empresas,

                                                                                               Patrícia Torres.