ENTREVISTA AO MICROEMPREENDEDOR - FADA DAS UNHAS

A "Entrevista ao microempreendedor" de hoje foi realizada com a microempresária Maria Elêine. A Maria têm 27 anos, é especialista em podologia, designe de unhas em geral atuando nas áreas de tratamento, reconstrução de unhas em deformidade e designes em vários estilos modernos e conservadores e natural de São Paulo - SP. A proprietária da empresa "fada das unhas" atua no mercado como designe de unhas há 13 anos. 

Maria, como surgiu a ideia da empresa?

- Bom à ideia surgiu simplesmente por eu ser apaixonada por designe de unhas, então me aprimorei na arte me especializei e até hoje me dedico a essa bela profissão que comecei há 13 anos.

Como você lida com a concorrência e o que faz para se destacar dela?

-  Em todos os segmentos de mercado há concorrência direta e indireta, porém meu trabalho vem se destacando mediante a qualidade e dedicação que venho atendendo minha clientela em especial.

Vivemos tempos de crise, nos quais a tendência do mercado é a demanda de produtos e serviços é cair, o que você acredita ser essencial para manter e atrair clientes?

- A crise nos tempos atuais é um fato, porém é nela que devemos investir o nosso melhor para supera-la e colher frutos posteriores a qualidade e a eficácia na metodologia do meu trabalho tem sido um diferencial importante para manter meu negócio atualizado.

Quais são os principais problemas que você enfrenta enquanto microempreendedora no mercado serra-talhadense?

- Graças a deus só tenho a agradecer a Serra Talhada que me acolheu com os braços abertos pelo curto espaço de tempo que estou situada na cidade, o mercado para mim sempre foi caloroso e vem me mantendo firme até hoje.

Você começou seu negócio em casa e posteriormente montou em ponto comercial. Cite algumas vantagens e desvantagens de trabalhar em casa e o que mudou depois que você começou a trabalhar em ponto comercial?

- Desde que comecei a trabalhar com a profissão designe de unhas sempre trabalhei em um ponto comercial como foi o caso onde se iniciou no estado de São Paulo, após esse período migrei de estados ancorando em Serra Talhada onde montei um estúdio em casa. Falando sobre vantagens e desvantagens não atribuo valores a ambos, pois pra mim eram casos separados, pois profissionalismo para mim é uma questão essencial.

 

De que forma você busca se preparar para estar sempre à frente do mercado?

- Ai onde entra a questão inovação. Estou sempre em um estudo constante e logo virão novidades e assim segue sucessivamente.

Você pensa em expandir sua empresa futuramente?

-  É uma ideia futura investir um pouco mais na beleza feminina, Serra Talhada está muito bem servida de profissionais nessa área, então futuramente será um caso estudado inovar e por em prática alguma coisa em prol da vaidade feminina.

Quais as dicas que você daria para as pessoas que pretendem abrir seu próprio negócio?

- O ideal nesses casos é sempre fazer um estudo de mercado e trazer para a população algo que venha a complementar as necessidades e ter qualidade no serviço prestado, é algo que alavanca o negócio.

Você utiliza a internet para divulgar o seu produto. Qual a importância das redes sociais para sua empresa?

- Claro, vivenciamos a era da informação, contar com a ferramenta digital é algo indispensável para mim, pois trabalho com uma agenda online onde minha clientela agenda seus horários de atendimento e onde posso divulgar fotos sobre o resultado final.

É um pouco delicado falar sobre as qualidades e finalidades dos negócios do “STUDIO FADA DAS UNHAS”, mas para mim é uma grande satisfação ver minha clientela satisfeita com os resultados obtidos pelo meu trabalho agradeço a todos que compõe e fazem parte dessa história e desse trabalho gratificante agradeço também a FAN PAGE: ADMINISTRE-SE por ter proporcionado a divulgação da minha empresa saúdo a todos desejando felicidade e sucesso OBRIGADO.

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Gostaria de agradecer a empreendedora Maria Eleine pela disponibilidade e pela oportunidade de demonstrar aos seguidores do blog e da fan page "Administre-se" um pouco deste belíssimo universo que abrange o empreendedorismo,
Patrícia Torres.

ENTREVISTA AO MICROEMPREENDEDOR - ADRIANA DA SILVA E JULIANA NOGUEIRA

Adriana e Juliana, proprietárias do
salão de beleza Fios e Formas.

A "Entrevista ao microempreendedor" de hoje foi realizada com as empresárias Adriana da Silva melo e Juliana nogueira de Lima. A Adriana têm 28 anos, é cabeleireira e depiladora e natural de Triunfo-PE. Juliana têm 35 anos, é cabeleireira e maquiadora e natural de Flores-PE, é formada em pedagogia e professora na área de beleza do Senac. O casal é proprietário do salão de beleza FIOS E FORMAS, que está presente no mercado serra-talhadense há 10 anos. 

Perguntamos as microempreendedoras: Como surgiu a ideia de montar o negócio? 

- Surgiu da necessidade de uma realização profissional, de acordo com as especializações que íamos fazendo, fomos nos identificando cada vez mais. 

Como vocês lidam com a concorrência e o que fazem para se destacar dela e estar sempre a frente do mercado?

-  Acredito que o carisma e o respeito pelos nossos clientes é um grande diferencial em nosso salão, mas não é só isso, a qualidade de produtos e serviços também é fundamental, e se atualizar no que tem de mais novo no mercado é essencial. Buscando atualizações na área, através de cursos, feiras de beleza e ficar antenado sobre as novidades é sempre fundamental para estar a frente no mercado. 

Em tempos de crise econômica, em que a tendência é a demanda cair, quais as

ferramentas que vocês utilizam para atrair e manter clientes?

- Sem dúvida, facilitar a compra do nosso cliente e realizar divulgação dos nossos serviços.

Trabalhamos com cartão, e oferecemos produtos excelentes com resultados imediatos e serviços diferenciados, acredito que dessa forma conseguimos fidelizar o cliente e atravessar a crise.

Quais as dificuldades em conviver com o cônjuge no ambiente de trabalho? Quais as dicas que vocês dão para não misturar vida pessoal e profissional?

-  Não encontramos muitas dificuldades, o respeito e o diálogo é fundamental, sempre que há uma divergência de opiniões, avaliamos o que é melhor e mais viável dentro do salão.

Somos profissionais na área da beleza e só! Não misturamos as coisas, mantemos o profissionalismo acima de tudo.

Quais são os principais problemas que vocês enfrentam enquanto microempreendedoras no mercado serra-talhadense?

- Com certeza a maior dificuldade que encontramos são fornecedores com preços mais acessíveis, e a dificuldade de crédito para investimento no ambiente de trabalho, sendo assim muito burocrático.

Qual a importância do trabalho em família para construir e manter o sucesso do negócio de vocês?

- Cumplicidade, respeito e diálogo. Isso ajuda muito, pois temos um só objetivo, e trabalhamos pelos mesmos sonhos, isso nos torna mais fortes para atingir o sucesso.

Quais as dicas que vocês dariam para as pessoas que pretendem abrir o seu próprio negócio?

- Buscar informações sobre a parte administrativa e formação qualificada na área é sem dúvida o primeiro passo para iniciar.

Disponibilizamos de vendas de produtos para manutenção do cliente, além dos serviços de: Corte Unissex e infantil, todos os tipos de Luzes, Relaxamento, colorimetria artística (cores exóticas), hidratações variadas, progressiva, botox, celagem, penteado e maquiagem, depilação Unissex e manicure. 

Endereço: Rua Jacinto Alves de Carvalho, 692

Centro, Serra Talhada-PE, em frente à farmácia Lafepe.

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Gostaria de agradecer as empreendedoras Adriana e Juliana pela disponibilidade e pela oportunidade de demonstrar aos seguidores do blog e da fan page "Administre-se" um pouco deste belíssimo universo que abrange o empreendedorismo,
Patrícia Torres.

ENTREVISTA AO MICROEMPREENDEDOR - GEISE RAMALHO

Geise Ramalho proprietária
da loja Donna Chica

A "Entrevista ao microempreendedor" de hoje foi realizada com a empresária Geise Ramalho. A Geise têm 29 anos, é natural de Serra Talhada - PE, acadêmica em serviço social e proprietária da Loja de confecções DONNA CHICA. O seu negócio abrange o setor de moda feminino, incluindo lingerie, roupas e acessórios. 

Perguntamos a microempresária: como surgia a ideia e há quanto tempo atua no mercado?

- Estamos no mercado há 7 meses. Comecei a vender peças íntimas para as amigas enquanto ainda trabalhava em um empresa privada, a empresa acabou encerrando atividades na cidade. Comecei a me dedicar mais as vendas, o número de clientes começou a aumentar e aí tive a ideia de abrir a loja em um ponto fixo. 

Questionamos a empreendedora sobre como ela enxerga a concorrência e quais ferramentas utiliza para se destacar no mercado tão competitivo no ramo em que ela atua?

- Acho que a concorrência sempre é positiva, pois gera no mercado a necessidade de se aprimorar , para prestar melhores serviços. Acredito que sempre visar no bem estar do cliente fazendo com que o ambiente comercial seja aconchegante e climatizado para melhor atendê-los é essencial. Também sempre priorizar a qualidade dos produtos mantendo bons preços. Estamos sempre procurando novidades e claro levando em consideração as tendências do mercado.

De acordo com Geise, apesar da crise econômica em que vive o nosso país, para ela:

- Até aqui não tivemos dificuldades para nos mantermos no comércio.

A proprietária da DONNA CHICA também utiliza as redes sociais para divulgar produtos, promoções e realizar, elas nos contou qual a importância desta ferramenta para o seu negócio:

-As redes sociais são muitos importantes para o meu negócio, praticamente todas as vendas são realizadas por meio destas ferramentas, sendo assim, hoje ela é essencial para o sucesso da minha empresa.

Sobre uma possível expansão da empresa, ela afirma:

- Pretendo expandir o meu empreendimento futuramente, pois toda empresa necessita sempre de expansão e atualização.

Para as pessoas que pretendem ter o seu próprio negócio, a gente manda uma dica:

- É necessário estar sempre interessado em aprender, pois o conhecimento é a base de todo o começo. Coragem é essencial e ter fé em Deus principalmente, com Ele qualquer projeto se realiza.

A Donna Chica está situação na galeria do posto 3 irmãos ao lado do HOSPAM com muitas variedades em roupas, lingeries e acessórios. Sua loja de moda feminina. Esperamos sua visita !

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Gostaria de agradecer a empreendedora, gestora e amiga Geise Ramalho pela disponibilidade e pela oportunidade de demonstrar aos seguidores do blog e da fan page "Administre-se" um pouco deste belíssimo universo que abrange o empreendedorismo,
Patrícia Torres.

A IMPORTÂNCIA DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA AS PEQUENAS EMPRESAS

O Sistema de Informação está presente na maioria das organizações contemporâneas.  Trata-se de um conjunto de tecnologias que por meio de entrada, processamento e saídas de dados, disponibiliza a organização informações que contribuem para o processo decisório; e para o melhor desenvolvimento de atividades das empresas.

Até o advento da revolução industrial as empresas tradicionais possuíam algum Sistema de Informação Gerencial, mesmo que não reconhecesse como tal. Segundo Cortes (2008) o processo de produção era essencialmente artesanal, sendo resultado da perícia, do conhecimento e da habilidade dos artesãos em desenvolver suas atividades. Ao longo dos anos o desenvolvimento industrial arruinou os artesãos devido o surgimento de maquinas e equipamentos que revolucionaram as formas de organização da produção e a vida em sociedade, gerando empregos e criando novos mercados de consumidores, pois os produtos eram confeccionados com mais agilidade e ao menor custo pelas fabricas.

Um dos exemplos foi a máquina a vapor, que a partir de sua força motriz passou a substituir a força física do homem. Com o surgimento da atividade industrial, passou-se a repensar os processos de produção visando novas possibilidades para executar suas atividades com mais eficiência. A partir de então foi surgiu a necessidade das empresas implantar sistemas que atendessem as necessidades da organização com mais flexibilidade e de forma holistica.

Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera),processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle da organização. Além de dar suporte á tomada de decisão, à coordenação e ao controle, esses sistemas também auxiliam os gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar novos produtos (LAUDON e LAUDON, 2004, p.7).

Diante destes conceito, compreende-se que o maior patrimônio de uma empresa é o banco de dados que ela possui e para obtê-los todas as organizações necessitam implantar sistemas de informações gerenciais para administrar seu patrimônio com eficiência e obter respostas que garantam a sua tomada de decisão. Os sistemas ainda possuem três componentes ou atividades básicas: ( entrada; processamento e saída), 1) Entrada (input); cujo objetivo maior é gerar saídas para o sistema  que atendam os objetivos estabelecidos. 2) Processamento; no qual transformam os dados em resultados ou informações e a 3) Saída ou (output); que envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final de modo que atendam aos objetivos esperados. Tomando como base estas três atividades, no ponto de vista teórico e pratico durante o seu processamento, ocorre a sua retroalimentação a fim de gerar informações adicionais com intuito melhorar a qualidade das informações para a tomada de decisões.

Em se tratando das Micro Empresas (ME) e empresa de Pequeno Porte( EPP), é de extrema relevância que os empreendedores tenha como base a necessidade da implementação de um Sistema para auxiliar em todos os processos de atividades da organização. Esses sistemas podem ajudar as empresas a estender seu alcance a locais distantes, oferecer novos produtos e serviços, reorganizar fluxos de tarefas e a mudar radicalmente o modo como conduzem os negócios. Você pode até se perguntar, como assim? Imagine ai, diante de um processo de venda em sua empresa, necessite anotar manualmente todos os itens que o clientes estão comprando diariamente; como você vai conseguir controlar o seu fluxo de caixa? Como você vai conseguir controlar o processo de entradas e saídas do seu estoque? Essas são perguntas básicas que mostra o quanto é importante dar o primeiro passo para a implementar um sistema.

A primeiro momento, não é necessário implantar um sistema complexo, e sim um que atenda pelo menos nas atividades básicas da empresa. Por exemplo; Deve-se cadastrar todos os itens no sistema, assim ele vai facilitar para um melhor controle de caixa, maior flexibilidade e agilidade para atender o cliente. O sistema também quando bem alimentado é possível controlar o processo de compra da empresa, estoque e entrada e saídas de mercadorias, contas à pagar, contas à receber, analisar os custos fixos e variáveis, e o mais importante , analisar o faturamento diário, mensal e anual da empresa. Assim, considera-se que o sistema é um banco de dados, e quando bem alimentado é capaz de fornecer informações valiosas que contribuem para o sucesso qualquer empresa, além de auxiliar os empreendedores a trabalhar com mais conhecimento para desvendar situações que surge no seu cotidiano, vencer a concorrência e obter sucesso.

Dica: “Sei que é um grande desafio pra vocês empreendedores, mas para não torna-se obsoletos e se manter no mercado tão competitivo e dinâmico é necessário se adaptar as novas tecnologias. Para quem está iniciando um negócio existem muitos sites com sistemas (gratuitos e de baixos custos) que ajudarão no fortalecimento da sua empresa, não esquecendo que o sistema deve ser implantado de acordo a necessidade de cada organização, a medida que o seu negócio cresce ele tende a se tornar mais complexo”.

Jaqueline de Melo Silva é graduada em Administração de empresas;
Atua na GG Pronta entrega como faturista; 
Teve o artigo "A relevância do sistema de informação gerencial para a tomada de decisão: um estudo de caso na GG Pronta entrega em Petrolina-PE." aprovado e apresentado no Congresso Iberoamericano no México;
E é pesquisadora na area de sistemas de informação.